iParts.pl is een online distributeur van reserveonderdelen voor auto's die bijna twee miljoen artikelen voor alle soorten auto's aanbiedt. iParts.pl is daarmee de grootste Poolse webshop in de autobranche. Op dit platform kan veilig worden gewinkeld en vind je uitsluitend originele onderdelen van bekende fabrikanten.

Taken en doelen

Het project voor iParts.pl is het grootste in het Poolse netwerk. Het is tot stand gekomen door verschillende geavanceerde online informatiesystemen in Polen en Duitsland met elkaar te integreren. Het volledige platform bestaat uit een webshop op basis van Edito CMS, het TecDoc Webservice catalogussysteem (een van de eerste implementaties in het land), het ERP-systeem dat verbonden is met een externe logistiek systeem, een CRM-klantenservice-app en een aantal analytische oplossingen.

Via integratie met TecDoc presenteert het platform de meest recente technische gegevens, foto's en specificaties van alle originele reserveonderdelen die op de Europese aftermarket worden aangeboden (auto--onderdelenindustrie).

Belangrijkste voordelen voor de klant

• toegenomen retailomzet
• lagere administratiekosten
• verbeterd contact met de klant en tevredenheid over aankopen